قوانین و مقررات

فروشگاه: وب‌سایت ماراکا به آدرس اینترنتی maracalift.com که ارایه‌دهنده قطعات مکانیکال و راه‌اندازی آسانسور است.
مشتری/کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق سایت اقدام به ثبت سفارش، استعلام قیمت یا استفاده از خدمات فروشگاه می‌کند.

فعالیت‌های فروشگاه ماراکا کاملاً منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.
هرگونه تغییر در روند فروش، قیمت‌گذاری و سیاست‌های سایت، در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد و استفاده مداوم کاربر از سایت به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین است.

ثبت سفارش در سایت ماراکا به صورت ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است. پردازش سفارش‌ها در اولین روز کاری پس از ثبت انجام خواهد شد.
با توجه به نوسانات بازار قطعات صنعتی و آسانسور، در صورت عدم موجودی یک کالا یا تغییر ناگهانی قیمت، ماراکا حق لغو سفارش و عودت وجه به حساب مشتری ظرف ۴۸ ساعت کاری را برای خود محفوظ می‌دارد.
اطلاعات خرسندکننده و آدرس ثبت‌شده توسط مشتری باید کاملاً دقیق باشد؛ مسئولیت هرگونه تاخیر یا عدم تحویل ناشی از آدرس اشتباه بر عهده خریدار است.
ارسال سفارش‌های سنگین (مانند بافر، موتور یا کابل) ممکن است بسته به حجم از طریق باربری، تیپاکس یا پیک اختصاصی انجام شود و هزینه آن طبق تعرفه رسمی محاسبه می‌گردد.

ماراکا اصالت و کیفیت قطعات ارائه‌شده (مانند سنسورها، لیمیت سوئیچ‌ها، تراول کابل و…) را تضمین می‌کند.
حق انصراف و مرجوعی: طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری تا ۷ روز تقویمی فرصت انصراف از خرید را دارد، مشروط بر اینکه کالا آکبند بوده، پلمب آن باز نشده باشد و هیچ‌گونه مخدوشی یا اثر نصب روی قطعه وجود نداشته باشد.
هزینه‌های مربوط به بازگرداندن کالا در صورت انصراف سلیقه‌ای کاربر، بر عهده خود مشتری است.